請注意不要混淆 “可用性”和“用戶體驗” 一詞,基本上,可用性指的是使用網站是多么容易使用,用戶體驗指的是用戶在與網站交互時的感受,同時考慮到品牌,用戶感知和用戶等因素情緒。
本文重點介紹四種常見的可用性指標:跳出率,停留時間,頁面速度和字數。
跳出率
草根SEO經過一年的實戰研究發現,跳出率是百度考慮對網站進行排名的最重要的可用性指標 – 并且達到某個有意義的點。如果用戶執行百度搜索并且花費的時間很少,他們點擊的結果可能表明該結果與用戶的搜索無關。
但跳出率并不能作為實際的排名因素?如果用戶只是試圖查找當地醫生或花店的??電話號碼,如果用戶在百度中搜索,點擊搜索結果中的網頁并在主頁上找到該號碼然后關閉該頁面,該怎么辦?這是一個很好的可用性,但該網站應該受到懲罰,因為它的跳出率看起來很糟糕嗎?顯然不是。
那么百度如何解決這個問題呢?
好吧,因為百度可以從瀏覽器跟蹤用戶(以及選擇加入的用戶),可以通過考慮另一個名為“停留時間”的指標以及跳出率來解決上述問題。
停留時間
停留時間類似于跳出率,但還有一個額外的步驟 – 它可以衡量人們在點擊搜索結果后停留在網站上的時間,然后注意該用戶是否返回搜索結果以查找其他選項。正如名稱所描述的,該度量標準衡量用戶“停留”特定結果的時間長度,以及他們是否決定查看來自同一搜索的另一個結果。
草根SEO推斷,較長的停留時間會對百度產生更相關的結果,而較短的停留時間則表明相反。請記住,只有當用戶返回其原始搜索以單擊其他結果時,才會記錄停留時間。
我們可以看到停留時間與跳出率的差異以及它如何解決上述“我只需要一個電話號碼”的情況。如果用戶點擊搜索結果并且沒有返回百度查看其他結果,那么用戶就不會進行任何停留,并且百度可能仍會高度排名,即使其跳出率很高且頁面上瀏覽的時間很短。
頁面速度
從百度啟用AMP和大力推廣熊掌號的情況來看,百度越來越偏向移動端,而加載速度對于移動用戶來說尤為重要。從草根SEO對數百個搜索術語和網站的全面研究表面,該網站的后端基礎設施的速度是/排名方程中唯一重要的部分,而且有趣的是前端加載時間(為用戶加載網站的速度有多快對排名沒有任何影響。因此,本研究的關鍵點是 – 除了改善前端加載時間外,您還應該將Web主機快速升級。
字數
一個有爭議的話題是,大量字數的內容是否應該排得更好?下面的列表說明了對該主題的一些意見分歧。
熊掌號建議使用大于300字數。
草根SEO發現本站排名較好的帖子有1500-2,500字。
對SEO進行術語搜索,排名前十的網站內容大于1000字。
草根SEO還分析了2000篇文章,發現超過85%的文章沒有吸引社交媒體和沒有入站鏈接,共享或鏈接的少數內容平均超過1000個詞。
雖然并不能表明百度是否關心字數長度 – 但更好的猜測是他們更關心其他因素,例如,如果您的內容吸引入站鏈接,跳出率低,停留時間等。